Plan van aanpak voor gehandicaptenzorg

8 april 2015, debat - Naar aanleiding van een zwartboek met schokkende meldingen zegt staatssecretaris Van Rijn (Welzijn) de Kamer een plan van aanpak voor de gehandicaptenzorg toe.

De Stichting Klokkenluiders Verstandelijk Gehandicapten heeft de Kamer een zwartboek met meldingen aangeboden. Dijkstra (D66) somt een aantal zaken daaruit op: regelmatig slechte zorg, tekortschietende controle en toezicht, niet luisteren naar cliënten of hun vertegenwoordigers, en een gesloten cultuur waarin fouten onder het tapijt worden geveegd. "Dat snijdt door je ziel", vindt ook staatssecretaris Van Rijn. Hij neemt de klachten van de klokkenluiders "uitermate serieus". Toch wil hij ook benadrukken dat de gehandicaptensector actief aan de gang is met kwaliteitsverbetering. Hij wil voor en met de sector, en met de klokkenluiders een apart plan van aanpak voor de gehandicaptenzorg maken.

SP stelt een patiëntenautoriteit voor

Als cliënten of hun ouders nergens met hun klacht terechtkunnen en steeds voor dichte deuren staan, moeten zij naar een onafhankelijke patiëntenautoriteit kunnen die bindende uitspraken doet. Dat stelt Leijten (SP) voor. Voor Van Dijk (PvdA) hoeft het niet per se een autoriteit te zijn, maar hij is het met Leijten eens dat er iets moet komen "om wat te doen aan het onmachtgevoel van mensen". Potters (VVD) wil er vooral voor zorgen dat bestaande loketten goed functioneren. Van Rijn wijst op de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg, die nu voor behandeling in de Eerste Kamer ligt. Hij wil eerst zien hoe de verbeteringen die daaruit voortvloeien in de praktijk werken.

CDA raadt aan om te leren van het gevangeniswezen

Als oud-gevangenisdirecteur kijkt Van Toorenburg (CDA) met een andere blik naar de zorg. Zij constateert dat de gehandicaptenzorg veel van het gevangeniswezen kan leren. Het klachtrecht, de medezeggenschap en het onafhankelijk onderzoek in de gehandicaptenzorg kunnen stukken beter. Vooral de handelwijze na het overlijden van een cliënt verdient volgens haar aandacht. De staatssecretaris geeft aan dat hij graag van andere sectoren wil leren. Hij wil hierover met de inspectie in gesprek gaan. Van Toorenburg wijst ook op de bejegening van cliënten: hoe worden vergissingen en fouten hersteld? Ook daarin kan de gehandicaptenzorg een voorbeeld nemen aan het gevangeniswezen.

De Kamer stemt op 14 april over de tijdens het debat ingediende motie.

Zie ook:

• Het overzicht van de laatste debatten in het kort
• De geredigeerde woordelijke verslagen van Kamervergaderingen (het stenogram). Deze zijn maximaal vier uur na het uitspreken beschikbaar.